Klantstrateeg
-
Klantstrateeg
Marketing
Aog School Of Management
Klantstrateeg Onder invloed van digitalisering, social media en de toename van het aantal kanalen, krijgt de consument steeds meer macht. Zo sterk zelfs, dat klanten organisaties kunnen maken of breken. Om goed op deze veranderende marktsituatie in te spelen, is een gedegen klantstrategie onmisbaar. Het verkrijgen en behouden van verbinding met uw klanten is cruciaal voor het succes van uw organisatie. Tijdens de leergang wordt ingegaan op strategieën om deze verbinding te maken en te houden. Er wordt behandeld welke kanalen en media hierbij relevant zijn en hoe u deze kanalen, complementair aan elkaar, kunt inzetten. Klantstrateeg is een vakoverstijgende interdisciplinaire leergang.
Open inschrijving;In-company / Maatwerk;
;
Master;
17.5
Solliciteren »