Vergelijkbare banen
|
|
Effectieve Gesprekstechnieken 1 Effectieve gesprekstechnieken 1 Na afloop van de training beheerst u verschillende gesprekstechnieken. U weet welke rol u moet aannemen voor een goed gesprek. U kunt omgaan met lastige mensen, lastige situaties, weerstand en kritiek.Inhoud en programmade opbouw van uw gesprek: van kop tot staart;gespreksvormen, ieder gesprek zijn eigen vorm: klachtbehandeling, slechtnieuws gesprek;coachend luisteren: tips om een goede luisteraar te zijn, wat bedoelt de ander eigenlijk;vragen en doorvragen: wel of juist niet;onderhandelen: een terugkerend onderwerp in een gesprek non-verbaal gedrag; omgaan met emoties zoals weerstand, irritatie of kwaadheid;omgaan met kritiek;omgaan met tegengesteld |
||
|
|
Omgaan Met Weerstand Life is what you make of it. Eigenlijk geldt dat ook voor het omgaan met weerstand en spanningen op het werk. Je kunt er een drama van maken, waardoor de kans toeneemt dat de situatie (verder) escaleert. Maar je kunt ze ook zien als kansen. Om zaken die blijkbaar belangrijk zijn bespreekbaar te maken en helder te krijgen. Daardoor kun je de optimale voorwaarden creƫren voor daadwerkelijke verandering en ontwikkeling, op persoonlijk en relationeel niveau. En ben je beter in staat bent om de positieve mogelijkheden van verschillen te benutten, ook wel de ?levenskunst van de toekomst? genoemd. Omgaan met weerstand is al bijna 10 jaar een stevig programma dat gaat over jou! In twee modules v |
||
|
|
Training Persoonlijke Effectiviteit Goed functioneren vereist vandaag de dag een flink aantal sociale kwaliteiten. Sociale vaardigheden bepalen grotendeels het persoonlijk succes van de medewerker en daarmee de prestaties van de organisatie. Het gaat vooral om samenwerken in een team, op durven komen voor de eigen mening (assertiviteit), collega’s op de juiste manier durven aanspreken (feedback geven) en kunnen omgaan met kritiek (feedback ontvangen). Daarnaast is omgaan met de eigen emoties en die van anderen en effectief omgaan met conflicten onderdeel van de training. Deze training gaat uit van het leren omgaan met de zwakke punten en het versterken van de eigen kwaliteiten. Deelnemers leren vooral hoe zij hun kwalite |
||
|
|
Omgaan Met Groepsdynamiek Wilt u inzicht krijgen in de dynamiek van een groep en weten hoe u gericht kunt inspelen op het gedrag ervan? Wilt u leren hoe u effectief met stoorzenders en weerstand kunt omgaan? In deze training leert u hoe u deelnemers kunt motiveren tot gedragsverandering en hoe u tegelijkertijd de balans kunt bewaken tussen persoonlijke aandacht en de groep. U krijgt scherp inzicht in groepsfasen en groepsprocessen en weet op natuurlijke wijze nterventies te plegen. Met deze vaardigheid vergroot u zonder twijfel het rendement van uw trainingen! Resultaat U weet een optimale leeromgeving te creëren U kunt het groepsproces versnellen om te komen tot resultaten U kunt omgaan met formele en i |