You are here: Home » Telefoneren Voor Servicemonteurs
Telefoneren Voor Servicemonteurs
-
Telefoneren Voor Servicemonteurs
Communicatie
Cbt Centrum Bedrijfs Trainingen
De telefoon is een belangrijk instrument bij het verlenen van service aan klanten. Hoe voert u een goed telefoongesprek? Gaat u als medewerker vaak met klanten om, dan moet u op dit punt beschikken over de juiste vaardigheden. Tijdens deze training gaat u hier dieper op in. Aan de hand van diverse oefeningen ontdekt u de mogelijkheden van effectief telefoongebruik. Direct in de praktijk toepasbaar!
Open inschrijving;
;
VMBO+;MBO+;
Solliciteren »
Vergelijkbare banen
 |
Professioneel En Klantgericht Telefoneren - Je wilt professioneler en klantgerichter telefoneren? - gespreksvaardigheden - Je communicatietechnieken tijdens het telefoneren verbeteren? - Je overtuigingskracht vergroten? - communicatietechnieken- Meer initiatief tonen? - gespreksvaardigheden- Meer de leiding nemen en houden in het gesprek? - gesprekstechnieken - Je gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken verbeteren? In deze training ontwikkel je alle communicatievevaardigheden om je klanten professioneel te woord te staan tijdens het telefoneren en om ook in moeilijke telefoongesprekken te bereiken wat je wilt, zelfs met klachtenbehandeling. Programma Wat verwacht de kla |
||
|
|
Servicemonteurs W-installaties VASTE BAAN INSTALLATIETECHNIEK SERVICEMONTEURS W-installaties... |
||
|
|
Telefoneren In Het Engels one Moment Please Om efficiënt en correct te kunnen telefoneren in het Engels is het prettig als u over de vereiste taalvaardigheid beschikt. Hoe staat u mensen te woord? Hoe kunt u een boodschap aannemen? In de training Telefoneren in het Engels komen al deze onderwerpen aan de orde. Resultaat van deze training:Engelstalige telefoongesprekken correct en met zelfvertrouwen afhandelen.Voor wie?Ieder die geregeld telefoneert in het Engels en deze taal beheerst op minimaal A2-niveau.InhoudProgrammaonderdelen van de open training zijn: Aannemen van de telefoon, doorverbinden, boodschap aannemen, gesprek afsluiten Buitenlandse telefoongewoonten Veelvoorkomende telefoontermen Taalproblemen AanpakTijde |
||
|
|
Telefoneren In Het Duits Kann ich bitte eine Nachricht hinterlassen? Meer dan 120 miljoen mensen spreken Duits in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Liechtenstein, Luxemburg, Belgie, Noord-Italie en in het oosten van Frankrijk. Duits is een sleuteltaal binnen de Europese Gemeenschap en ook voor uw contacten met Oost-Europa vaak onmisbaar. Kennis van de Duitse taal vergemakkelijkt de zakelijke communicatie met uw collega’s of handelspartners in Duitse afzetgebieden. Voor wie is deze training bestemd? De training is bestemd voor receptionistes, telefonistes, secretaresses en andere medewerkers die regelmatig telefoneren in het Duits. Inhoud van de training Telefoneren in het Duits? Communicatie - Comm |