Service Manager

Service Manager
Techniek Engineering
Ajilon Engineering Part Of Adecco
Every high-technology product from our customer has to fulfill three basic criteria: Quality, Innovation, Foresight. They are one of the world leaders in industrial automation and control, test and measurement, information systems and industrial services. Besides being high quality, innovative and advanced, their products are also safe and durable. In other words, they supply smart technology, made by smart professionals. Many of their customers are major and global names in oil and gas upstream and midstream, refining and petrochemical, power and energy industries. Continuous improvement. That's a key principle at our customers. It's essential to building their future. Their goal: sustainable growth, satisfied customers and personal development of their employees. For this strong, international business, our customer seek new, experienced, and highly experienced professionals. Thinkers and self-starters who 'See, Know and Act'. Quick, smart and decisive. But above all, willing to go the extra mile for their customers! For our customer, based in Sappemeer, we are looking for a new colleague in the position of: Service Manager Functie-inhoud: Is responsible for all of our customer life cycle activities, including maintenance and support, within the consortium and cooperates with the partners to achieve and exceed the agreed availability and performance of the installed control and automation; Co-ordinates the scope of supply; Co-ordinates all life-cycle activities, including maintenance and support, with the consortium partners to ensure that our customers and our customers commitments are realised; Implements management decisions and communicates information to employees; Acts as liaison between the home base of our customer to realise the required support for execution of activities, ensures availability of appropriate resources; Ensures that QA/HSEW and improvement awareness is embedded in the day-to-day activities of their personnel working; Maintains means and methods (standardisation, tools, templates, typicals); Prepares, implements and monitors cost budget and control performance; Ensures optimal job placement for employees, carries out performance evaluations and provides for the well-being of employees ('good employer ship'); Ensures that employees obtain adequate knowledge and skills via e.g. training courses; Is responsible for the quality and quantity of employees' output; The Service Manager reports the Manager IA Services and in the consortium context to the overall Program Manager.
Enter
WO
32 - 40 uur

Solliciteren »

Vacatures : Van N/A

	Wij Zijn Op Zoek Naar Een Service Manager In bovengenoemde spilfunctie ben je aanspreekpunt voor onze klanten, service buitendienst bestaande uit 12 monteurs, service binnendienst én onze vertegenwoordigers op gebied van Service en Onderhoud. In deze dynamische en veelzijdige functie heb je dus vele contacten, zowel intern als extern. Het direct aansturen, coördineren, toewijzen, controleren en op gang houden van de werkzaamheden van de gehele service-organisatie behoren tot je hoofdtaken. Vanzelfsprekend ben je technisch sparringpartner. Je rapporteert aan de Business Line Manager CTS.
	Service Manager Every high-technology product from our customer has to fulfill three basic criteria: Quality, Innovation, Foresight. They are one of the world leaders in industrial automation and control, test and measurement, information systems and industrial services. Besides being high quality, innovative and advanced, their products are also safe and durable. In other words, they supply smart technology, made by smart professionals. Many of their customers are major and global names in oil and gas upstream and midstream, refining and petrochemical, power and energy industries. Continuous improvement. That's a key principle at our customers. It's essential to building their future. Their goal: sustainable growth, satisfied customers and personal development of their employees. For this strong, international business, our customer seek new, experienced, and highly experienced professionals. Thinkers and self-starters who 'See, Know and Act'. Quick, smart and decisive. But above all, willing to go the extra mile for their customers! For our customer, based in Sappemeer, we are looking for a new colleague in the position of: Service Manager Functie-inhoud: Is responsible for all of our customer life cycle activities, including maintenance and support, within the consortium and cooperates with the partners to achieve and exceed the agreed availability and performance of the installed control and automation; Co-ordinates the scope of supply; Co-ordinates all life-cycle activities, including maintenance and support, with the consortium partners to ensure that our customers and our customers commitments are realised; Implements management decisions and communicates information to employees; Acts as liaison between the home base of our customer to realise the required support for execution of activities, ensures availability of appropriate resources; Ensures that QA/HSEW and improvement awareness is embedded in the day-to-day activities of their personnel working; Maintains means and methods (standardisation, tools, templates, typicals); Prepares, implements and monitors cost budget and control performance; Ensures optimal job placement for employees, carries out performance evaluations and provides for the well-being of employees ('good employer ship'); Ensures that employees obtain adequate knowledge and skills via e.g. training courses; Is responsible for the quality and quantity of employees' output; The Service Manager reports the Manager IA Services and in the consortium context to the overall Program Manager.
	Service Manager Met Een Brabantse Mentaliteit (oem- Machinebouw) In deze functie geeft u operationele leiding over een service team ( 6 FTE) bij een internationaal opererende machinebouwer in de foodprocessing industrie. Tijdens deze werkzaamheden bent u verantwoordelijk voor het adequaat oplossen van storingen en de planning van alle installatie en service activiteiten. Vanuit deze rol bent u belast met de verbetering van de werkprocessen ter verhoging van de toegevoegde waarde van de afdeling. Sturing op de verbetering van klantgerichtheid, efficiëntie en de verkoop van Service en Onderhoudscontracten, zijn hierbij van belang. U weet mensen te inspireren en te motiveren.
	Service Manager Als service manager ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van omvangrijke en complexe infrastructurele objecten in heel Nederland. Je bewaakt de contractvoortgang in de breedste zin van het woord; je ontwikkelt en bewaakt budgetten, plant/ organiseert/ onderkent en anticipeert op contract risicos. Het zijn projecten waarbij de disciplines E, W en ICT worden aangesproken. De enthousiaste service manager die wij zoeken beschikt over een service verlenende instelling, waarbij de behoefte van de opdrachtgever voorop staat, je streeft naar een win - win situatie. Om de klant optimaal te kunnen bedienen is een lange termijn visie van essentieel belang. Denk daarbij aan het doorontwikkelen van bestaande onderhoudscontracten. Je hebt een hands on mentaliteit en bent een echte bruggenbouwer die weet wat het is om in een 24/7 organisatie te werken. Je volgt de ontwikkelingen in de markt op de voet en voorziet kansen en bedreigingen. Relaties onderhouden en aangaan met andere units binnen imtech(infra) en opdrachtgevers is je op het lijf geschreven.. De projecten Asset Management werkt momenteel aan kritische objecten in Nederland. Deze projecten borgen o.a. de verkeers doorstroming rondom Rotterdam en de waterhuishouding in heel Nederland. Het betreft onder andere de Hollandse IJsselkering, Tunnel Technische Installaties in Rotterdam, de Maeslantkering en onderhoud aan de start en landingsbanen bij Schiphol.
	Customer Service Manager Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collegas (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; - Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; - analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; - up-to-date houden van assortiment; - kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); - managen van een team (van ca. 4 personen).
	Customer Service Manager Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collegas (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; - Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; - analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; - up-to-date houden van assortiment; - kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); - managen van een team (van ca. 4 personen).
	Service Manager Nederland Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitbreiding van de dienstverlening (service-contracten, serviceproducten en servicediensten) in samenwerking met de afdeling verkoop. Ook ben je verantwoordelijk voor de aansturing, begeleiding en geleverde kwaliteit van de customer service engineers in Nederland. Daarbij houdt je de balans tussen de financiële resultaten, het budget en de prognoses in de gaten, evenals het behalen van de financiële doelen. Van groot belang hierbij zijn de overeengekomen doelstellingen, een efficiënte tijdsindeling en een goede voorbereiding.
	Service Manager - Terberg Matec Nederland B.v Verantwoordelijk voor: De personele bezetting, het goed functioneren, de doelstellingen (groei) en het budget van de afdeling Service & Onderdelen Het onder tijdsdruk plannen en administratief verwerken van alle serviceactiviteiten, niet enkel reactief maar juist vooral proactief Het aansturen, ondersteunen en coachen van de servicemonteurs bij het uitvoeren van de serviceactiviteiten, inclusief de telefonische ondersteuning van klanten en servicepartners Het ontwikkelen, calculeren en uitrollen van servicecontracten concepten Het ontwikkelen en laten groeien van de onderdelen verkoop Het verzorgen van technische- en gebruikersopleidingen Het ondersteunen van verkoop bij de beantwoording van aanbestedingen, ten aanzien van technische- en onderhoudsrelevanten aspecten Het als leidinggevende indien nodig op locatie of in de eigen werkplaats meewerken Het verzorgen van voortgang- en resultaatrapportages
	Service Manager Zware Bedrijfswagens In Midden Limburg / Noord Brabant Onze opdrachtgever biedt zijn klanten een scala aan uitermate sterke producten en activiteiten in de autobranche. Verkoop, Lease, Service en Equipment zijn verenigd binnen een solide onderneming en sluiten naadloos op elkaar aan. Daardoor kunnen zij zowel voor het zakelijke transport als voor personenwagens een compleet pakket bieden, dat past bij de investering die voor uw ogen staat. Om het bovenstaande te onderstrepen is onze opdrachtgever per direct op zoek naar een Service manager zware bedrijfswagens voor de locatie in Midden Limburg - Noord Brabant! Doel van de functie: Het zorgdragen voor de dagelijkse bedrijfsvoering in de werkplaats en de continuïteit zodanig dat de strategische en operationele doelstellingen worden behaald. Organisatorische positie: De Service manager ontvangt leiding van de Aftersales manager en geeft direct leiding aan monteurs en receptie. Resultaatgebieden: Omzet- en resultaatverantwoordelijk voor de Service werkplaats: Formuleert in overleg met de after sales manager het operationeel jaarplan van de afdeling en voert dit uit; Bewaakt de verkoop/omzet resultaten en de bruto marges rekening houdend met invloeden van seizoenen, trends en overige marktontwikkelingen; Houdt in overleg met de afdelingsverantwoordelijke personeelszaken een optimale kwantitatieve en kwalitatieve personele bezetting van de afdeling op peil; Neemt technische vragen en klachten van klanten in behandeling en wikkelt deze af en lost conflicten en problemen ten aanzien van het functioneren van leidinggevenden/medewerkers op; Resultaat: Een optimale bedrijfsvoering, zodanig dat continuïteit van de werkplaats gewaarborgd is. Aansturen en begeleiden van medewerkers: Zorgt voor de beschikbaarheid en inzet van leidinggevenden met de juiste kwalificaties voor de te verrichten werkzaamheden; Begeleidt en stimuleert de leidinggevenden en/of medewerkers ten aanzien van hun inzet, output en ontwikkeling en bewaakt de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden; Voert beoordelings-, ontwikkelings- en andere personeelsgesprekken met de leidinggevenden en/of medewerkers; Informeert en overlegt met leidinggevenden over relevante zaken en ontwikkelingen; Zorgt dat nieuwe leidinggevenden en/of medewerkers worden geïnstrueerd en opgeleid; Neemt maatregelen in situaties waarin de veiligheid van medewerkers bedreigd wordt; Selecteert en neemt personeel aan in overleg met leidinggevenden en staf. Resultaat: Leidinggevenden en/ of medewerkers dusdanig ingezet en aan-gestuurd dat de afdeling effectief is ingericht, leidinggevenden en/of medewerkers gemotiveerd zijn en zij hun doelstellingen hebben behaald.
	Service Manager De Service Manager dient te zorgen voor een raamwerk waarbinnen de verschillende Service afdelingen en medewerkers optimaal kunnen functioneren. Hij/zij geeft hiërarchisch leiding aan de Field Service Engineers(25mw), de Technical Support Desk (1mw), het Call Center (4mw), en de Workshop (6mw). Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de controle en sturing van ondergeschikte afdelingen en medewerkers, het begeleiden van nieuwe medewerkers, het opstellen van (persoonlijke) opleidingsplannen, en de kwaliteit van de dienstverlening aan onze klanten. Daarnaast neem je deel aan projecten, verstrek je relevante informatie aan de desbetreffende afdelingen en adviseer je de directie m.b.t. arbeidscontracten binnen jouw afdelingen. Tevens maakt het signaleren van knelpunten, het maken van (storing)analyses en het initiëren van verbeteringen binnen het verantwoordelijkheids-gebied een zeer belangrijk deel uit van het takenpakket. Je werkt zelfstandig en bent aanspreekpunt voor de Field Service Engineers voor niet-operationele zaken alsmede voor onze klanten voor servicegerelateerde zaken. Je rapporteert wekelijks aan de directie op het gebied van de voortgang, performance, knelpunten, en geplande acties.
	Vacature Commercieel Service Manager - Haaglanden In de functie van Commercieel Service Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen en het begeleiden van de Service monteurs (10 fte). Je draagt binnen de Service afdeling zorg voor een optimale uitvoering van het operationele team op zowel technisch als commercieel vlak. Je houdt je onder andere bezig met de controle van het uitgevoerde werk, met name op het toezien van de uitvoering van de onderhoudscontracten volgens planning. De verbetering van de producten en het rapporteren hiervan behoort ook tot je verantwoordelijkheid. Tevens ben je eindverantwoordelijke richting de klant en de verkoop binnen de Service afdeling. Daarnaast onderhoudt je contacten met leveranciers.
	Country Service Manager As Country Sercive Manager you will manage the total 'services business' at country level through leadership and developmen of the team (field engineers, biomedical technicians, field technicians, etc). Creating an environment to achieve ultimate customer loyalty. Provide leadership in setting and achieving assigned goals in the profitable installation, maintenance and repair of all products and the growth of the service contract base. Ensure that each operating plan for the combined services segments, is achieved on its own merit.
	Assistent Service Manager V/m Voor de versterking van ons team zijn wij op zoek naar een flexibel en administratieve Assistent Service manager V/M Je werkzaamheden zullen bestaan uit o.a. - het assisteren van onze Service manager - planning bewaken - verwerken werkbonnen...
	Field Service Manager (bs231) Bedrijfsprofiel ...
	Field Service Manager (bs231) Bedrijfsprofiel ...
	Field Service Manager (bs231) Bedrijfsprofiel ...
	Customer Service Manager (mc7227) Heb jij gerichte leidinggevende ervaring binnen een Customer Service afdeling bij een logistieke organisatie? Ben jij communicatief vaardig, service- en klantgericht? Durf jij initiatief te nemen en ben jij pro-actief? Dan is deze functie iets voor j...

Vergelijkbare banen

	Sr. Manager Service Operations Job Description Sr. Manager Service Operations Sr. Manager Service Operations (full-time) The Challenge The Sr. Manager Service Operations is responsible for all SAP application management activities. The Sr. Manager Service Operations...
	Sr. Manager Service Operations Job Description Sr. Manager Service Operations Sr. Manager Service Operations (full-time) The Challenge The Sr. Manager Service Operations is responsible for all SAP application management activities. The Sr. Manager Service Operations...
	Assistent Service Manager V/m Voor de versterking van ons team zijn wij op zoek naar een flexibel en administratieve Assistent Service manager V/M Je werkzaamheden zullen bestaan uit o.a. - het assisteren van onze Service manager - planning bewaken - verwerken werkbonnen...
	Wij Zijn Op Zoek Naar Een Service Manager In bovengenoemde spilfunctie ben je aanspreekpunt voor onze klanten, service buitendienst bestaande uit 12 monteurs, service binnendienst én onze vertegenwoordigers op gebied van Service en Onderhoud. In deze dynamische en veelzijdige functie heb je dus vele contacten, zowel intern als extern. Het direct aansturen, coördineren, toewijzen, controleren en op gang houden van de werkzaamheden van de gehele service-organisatie behoren tot je hoofdtaken. Vanzelfsprekend ben je technisch sparringpartner. Je rapporteert aan de Business Line Manager CTS.

Populaire banen