You are here: Home » Service Coordinator

Service Coordinator

Service Coordinator
Techniek Engineering
Brunel Engineering
In samenwerking met je collegas zorg je voor: - Het adequaat oplossen van storingen door middel van een juiste analyse, het inplannen van alle service-activiteiten (troubleshooting, revisies en inspecties) en het coachen van de uitvoerende servicemonteurs; - Optimaliseren van klantrelatie door middel van optimaal contact (af en toe klantbezoek), aansturing van: agenten, buitenlandse kantoren en interne organisatie en het fungeren als vast aanspreekpunt voor de klant tijdens het service- en onderdelenverkooptraject; - Effectieve en efficiënte realisatie van de overeengekomen targets d.m.v. actieve verkoop van onderdelen, diensten en pro-actieve service verlening, in nauwe samenwerking met het clusterteam; - Het optimaliseren van het service-traject door evaluaties en het maken van voorstellen ter verbetering; - Het analyseren van klant-, technische markt- en concurrentiegegevens, deze vertalen en feedback geven naar het eigen clusterteam en de overige interne organisatie; - Het mede voorbereiden en ontwikkelen van het after sales-beleid.
Arnhem
HBO
32 - 40 uur

Solliciteren »

Vacatures : Van N/A

	Service Coordinator Plaats in de organisatie: Je maakt deel uit van de Internal Sales afdeling en rapporteert aan Supervisor Applications en de Internal Sales Manager Doel van de functie: - Het managen van Projectorders. - Het stroomlijnen van de uitleveringen voor met name projectmatige leveranties aan fabrikanten (OEM) en eindverbruikers van zowel de hard- als de software. - Ook kan ondersteuning worden gevraagd van de afdeling bij het maken/uitwerken van gerelateerde offertes. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: - Het vergelijken van opdrachten met de gemaakte offertes. - Evalueren van de offertes van leveranciers. - Het organiseren van zgn. Kick-off meetings met zowel afnemers als leveranciers. - Het uitmaken van orders op leveranciers. - Het opstellen van leverschemas en de controle hierop. - Het samenstellen van de vereiste documentatie. - Het fungeren als aanspreekpunt voor zowel interne als externe contacten. - Het uitwerken en opstellen van project gerelateerde aanbiedingen. Per opdracht kunnen project specifieke instructies gelden die een eigen aanpak en tijdsindeling toelaten. Een vlot verloop van het werk vereist veel overleg met zowel de interne afdelingen als de leveranciers en de klant.
	Service Coordinator Optimaliseren van klantrelatie door middel van frequent klantbezoek (meerdere malen per jaar), aansturing van: agenten, buitenlandse kantoren en interne organisatie en het fungeren als vast aanspreekpunt voor de klant tijdens het service- en onderdelenverkooptraject. Effectieve en efficiënte realisatie van de overeengekomen targets d.m.v. actieve verkoop van onderdelen, diensten en pro-actieve service verlening, in nauwe samenwerking met het clusterteam. Het adequaat oplossen van storingen door middel van een juiste analyse, het inplannen van alle service-activiteiten (troubleshooting, revisies en inspecties) en het coachen van de uitvoerende servicemonteurs; Het optimaliseren van het service-traject door evaluaties en het maken van voorstellen ter verbetering; Het analyseren van klant-, technische markt- en concurrentiegegevens, deze vertalen en feedback geven naar het eigen clusterteam en de overige interne organisatie. Het mede voorbereiden en ontwikkelen van het after sales-beleid.
	Customer Service Coordinator Bij Nutricia Cuijk B.v. Doel van de functie: Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor de klanten van Nutricia Cuijk wereldwijd bestaande uit verschillende Central Business Points, Supply Points en Central Innovation. Daarnaast voer je logistieke (verbeter)projecten uit en ben je allround back-up voor de afdeling planning. Je rapporteert aan de supervisor Masterplanning & Customer Service. Jouw taken en verantwoordelijkheden: Beheer van klantencontacten; per telefoon, email en bezoeken van klanten; Order intake; aannemen, invoeren en volgen van orders; Informeren van klant over order status en RFS (ready for shipment); Aanspreekpunt voor de klanten bij klachten/problemen, waar mogelijk geef je hier opvolging aan; Begeleiden van innovatietrajecten (testen/proeven in de factory); Uitvoeren van logistieke (verbeterprojecten), bv. forecastbetrouwbaarheid; Allround back-up voor de afdeling planning (Masterplanning, Materialplanning, Scheduling)
	Customer Service Coordinator / Verkoop Binnendienst Ref. 1011114 In deze functie wordt je gekoppeld aan een Account Manager en verzorg je alle voorkomende commerciële werkzaamheden. Je werkt nauw samen met 8 collega's en vormt samen de afdeling Internal Sales. Jouw doel is om verkoopactiviteiten en serviceverlening te richten op de klanten om hiermee de gestelde verkoopdoelstellingen te realiseren. Doormiddel van een interne training wordt je klaargestoomd om op een gewenst niveau te kunnen communiceren over verpakkingsoplossingen. Het focusgebied voor deze functie is Duitsland dus zowel de Account Manager als de klanten spreken hoofdzakelijk de Duitse taal. Het betreft hier een zeer zelfstandige en afwisselende functie. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit; opvolgen van offertes, inboeken en opvolgen van orders, prijscalculaties opstellen, klachtenafhandeling verzorgen, debiteurenbewaking uitvoeren, monsteraanvragen uitzetten etc. Al met al veel variatie en volop ruimte voor verdere ontwikkeling. De afdelingen waarmee je veelal intern schakelt zijn Productie, Logistiek, R&D en Design.
	Service Coordinator / Bedrijfsbureau M/v Omgeving Amstelveen/hoofddorp De functie Heb jij een passie voor hightech transportvoertuigen? Ben je bovendien een resultaatgericht organisatietalent en beschik je over een klant- en servicegerichte houding? Dan is dit de ideale kans voor jou! - Als service coordinator bedrijfsbureau ben je het eerste aanspreekpunt voor de (inter)nationale klanten in het wegtransport; - Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, de planning, inkoop, werkvoorbereiding en administratieve afwikkeling van de serviceopdrachten en beheerd daarmee de werkplaatsreceptie; - Je zorgt voor een optimale dienstverlening aan de klanten in de vorm van het correct opstellen van kostprijsberekeningen en offertes gericht op het binnenhalen van serviceorders; - Tijdens de servicewerkzaamheden sta je de service manager bij met raad en daad en houd je contact met alle betrokkenen over de voortgang en eventuele wijzigingen in de planning; - Je maakt daarbij gebruik van een ERP-systeem om ervoor te zorgen dat het hele servicetraject georganiseerd verloopt; - Je bent als eindverantwoordelijke van het bedrijfsbureau de spin in het web tussen de klanten en je collegas op de servicewerkplaats; - Daarnaast ben je door jouw drive en overtuiging in staat een bijdrage te leveren aan het verbeteren van de processen het verder professionaliseren binnen deze functie. Profiel van de ideale kandidaat: - Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zijn bij jou vanzelfsprekend; - Het herkennen van wat je klant wil is je tweede natuur; - Je weet deze behoeftes om te zetten in inventieve oplossingen; - Organisatietalent; - Je denkt in processen, je kunt goed plannen en organiseren en je houdt overzicht op je werk; - Zelfstandig. Je bent is staat om binnen de afgesproken kaders zelfstandig de juiste beslissingen te nemen; - Flexibel. Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en bent bereid een stap harder te lopen als de omstandigheden dat van je vragen; - Daarnaast ben je stressbestendig; - Resultaatgericht. Je bent niet alleen een denker, maar ook een doener. Je bent in staat om plannen om te zetten in concrete acties en daarmee resultaat te boeken. Een gezonde portie scoringsdrang is een pre! (Referentienummer van De Garage:46757)
	Customer Service Coordinator Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel de klant als het bedrijf en bent verantwoordelijk voor het optimaal verlenen van service. Je handelt inkomende telefoontjes en e-mails af op een professionele manier. Je hebt zicht op alle inkomende en uitgaande orders en lost, waar nodig, problemen op. Je geeft informatie over prijzen en leveringen waarbij je informatie uit het interne systeem haalt of verkrijgt via interne afdelingen. Tevens ben je verantwoordelijk voor aftersales.
	Service Coordinator/ Monteur Bedrijfsomschrijving: De opdrachtgever is een toonaangevende organisatie die in haar segment tot de top 3 van de wereld behoort. Ze ontwikkelen en produceren specifieke machines in een nichemarkt. Functieomschrijving: Je bent in staat kla...
	Service Coordinator/ Monteur Bedrijfsomschrijving: De opdrachtgever is een toonaangevende organisatie die in haar segment tot de top 3 van de wereld behoort. Ze ontwikkelen en produceren specifieke machines in een nichemarkt. Functieomschrijving: Je bent in staat kla...

Vergelijkbare banen

	Technical Coordinator Field Service Jij zorgt er voor dat de vragen van onze klanten op effectieve wijze worden opgepakt door de Field Service van VBR. Technical Coordinator Field Service Werkzaamheden: - Contact onderhouden met klanten (bestaand en nieuw) - Uitbrengen van off...
	Arbocoördinator In De Zorg Met arbo werken in de zorg De verantwoordelijkheid voor goed arbo beleid ligt nu bij de werkgevers en werknemers. Als arbo coordinator kent u de arbo risico’s binnen de zorg. U als arbo coordinator bent u een schakel met interne activiteiten en partijen (overleg, afstemming en uitvoering), maar ook de schakel met externe partijen (zoals arbodiensten). U als arbo coordinator bent ‘de motor’ voor het arbo beleid binnen uw organisatie. Voor wie Binnen de zorg vervult u de rol van : Arbo coordinator Preventiemedewerker KAM coordinator Milieu coordinator Werkwijze De cursus is interactief van aard en er is voldoende ruimte voor uw eigen inbreng en vragen. Na de
	Coordinator Accounting FunctieomschrijvingAls Coordinator Accounting ben je verantwoordelijk voor alle accounting activiteiten van een bedrijfsonderdeel. De uitvoerende activiteiten (zoals grootboekadministratie) zijn uitbesteed bij een shared service centre en dit wordt d...
	Service Coördinator Wtb Gespecialiseerde Scheepsbouw - Met Kennis Hydraulische Systemen De service Coordinator die wij zoeken is verantwoordelijk voor de realisatie van servicewerkzaamheden van nieuwbouwprojecten op locatie conform de wensen van de klant. Het betreft een zelfstandige functie die vraagt om een zelfstandig persoon die als coordinator fungeert tussen diverse partijen. Wil jij graag werken in de gespecialiseerde scheepsbouw in de bagger- en offshore markt, heb je aantoonbare ervaring als Service Coordinator en kennis van hydraulische systemen dan ben jij de man/vrouw die we zoeken? - Organiseren en coordineren van de werkzaamheden voor nieuwbouwprojecten en bij storingen. - Adviseren enondersteunen van de Service engineer op technisch en organisatorisch vlak. - Operationeel leiding geven aan het totale proces t.b.v. de realisatie van de bovengenoemde werkzaamheden. - Maken en bewaken van een projetplanning voor de uit te voeren werkzaamheden. - Planning van beschikbare capaciteit voor de lopende projecten. - Het bewaken van de project budgetten met tussentijdse rapportage. - Voeren van overleg met de opdrachtgever op loatie en/of bijwonen van project vergaderingen.

Populaire banen