You are here: Home » Service Helpdesk Medewerker M/v (mo7321)
Service Helpdesk Medewerker M/v (mo7321)
-
Service Helpdesk Medewerker M/v (mo7321)
Techniek Engineering
Personato Werving En Selectie
Voor een internationaal toonaangevend bedrijf zoekt Personato Werving en Selectie een Service Helpdesk medewerker M/V, met als hoofdtaak het ondersteunen van de afdeling hydrauliek. Hoofdtaken in deze functie zijn: - Telefonisch advies uitbrengen bij storingen - Service bevorderen en servicebeleid vaststellen en uitvoeren - Service-orders plaatsen binnen het ERP-systeem - Beoordelen en analyseren van klachten/ storingen (storingsonderzoek) - Interne communicatie over terugkomende storingen organiseren - Planning van service-monteurs - Ondersteunen bij operationele zaken van service in buitenland - Ondersteuning bieden bij afhandeling van garantie en klachten.
VENRAY
HBO
32 - 40 uur
Solliciteren »
Vergelijkbare banen
 |
Service Helpdesk Medewerker M/v (mo7321) Ben jij een kei in techniek en schiet je graag te hulp bij storingen? Wij zoeken jou! Jij bent verantwoordelijk en doelmatig, hebt een MBO of HBO opleiding afgerond in de techniek en beschikt over ruime ervaring met het analyseren van storingen. F... |
||
|
|
Medewerker Helpdesk/planner Met Technische Affiniteit Voor een internationaal bedrijf in omgeving Breda zijn we op zoek naar een medewerker Helpdesk/Planner. Oud monteur? Zeker reageren! De functie: Binnen de afdeling service zijn wij opzoek naar een ervaren helpdesk/planner. Als helpdesk/planner fungeer je als sleutelfiguur tussen onze klanten, service buitendienst en de interne organisatie. In deze functie neem je servicevragen in ontvangst, registreert ze en zorgt dat ze worden uitgevoerd. Verder zorg je voor de (technische) ondersteuning en aansturing van de service buitendienst in Nederland. Werkzaamheden: Je registreert alle meldingen inzake inbedrijfstellingen, onderhoud en storingen aan waterbehandelingsinstallaties in ons Service management systeem. Je coördineert en plant de bezoeken, voor een team van service monteurs en stemt deze af met onze klanten. Je communiceert met klanten over de uit te voeren werkzaamheden en bewaakt de voortgang. Je ondersteunt klanten en service buitendienst op technisch vlak. Je draagt zorgt voor het maken van materiaal aanbiedingen en afhandeling van materiaal bestellingen. Je zorgt voor een goede afhandeling van klachten. Je kunt zelf technische tekeningen lezen Je kunt klanten helpen bij 1e hulp bij storingen, bv. het resetten van installaties. |
||
|
|
Medewerker Helpdesk/ Planner Als helpdesk/planner fungeer je als sleutelfiguur tussen de klanten, service buitendienst en de interne organisatie. In deze functie neem je servicevragen in ontvangst, registreert ze en zorgt dat ze worden uitgevoerd. Verder zorg je voor de (technische) ondersteuning en aansturing van de service buitendienst in Nederland. Je registreert alle meldingen inzake inbedrijfstellingen, onderhoud en storingen aan installaties in het Service management systeem. Je coördineert en plant de bezoeken, voor een team van service monteurs en stemt deze af met de klanten.Je communiceert met klanten over de uit te voeren werkzaamheden en bewaakt de voortgang.Je zorgt voor een goede afhandeling van klachten. |
||
|
|
Medewerker Helpdesk/ Planner Als helpdesk/planner fungeer je als sleutelfiguur tussen de klanten, service buitendienst en de interne organisatie. In deze functie neem je servicevragen in ontvangst, registreert ze en zorgt dat ze worden uitgevoerd. Verder zorg je voor de (technische) ondersteuning en aansturing van de service buitendienst in Nederland. Je registreert alle meldingen inzake inbedrijfstellingen, onderhoud en storingen aan installaties in het Service management systeem. Je coördineert en plant de bezoeken, voor een team van service monteurs en stemt deze af met de klanten.Je communiceert met klanten over de uit te voeren werkzaamheden en bewaakt de voortgang.Je zorgt voor een goede afhandeling van klachten. |