You are here: Home » Customer Service Representative
Customer Service Representative
-
Customer Service Representative
Banen
Invista Nederland B v
Location: Rozenburg, the Netherlands INVISTA has set the goal of sustaining a world-class level of performance and we are looking for the right candidate with a high motivation and ambitious drive to join our Sales & Operations Planning Group serving the INVISTA Specialty Intermediates Business. Responsibilities Provide first class service to our customers and market segment leaders to ensure repeat business. Ensure timely order processing, accurate invoicing and prompt communication to meet business guidelines on product suitability/availability/pricing/credit terms. Ascertain customers future product requirements & update forecasts to ensure requirements are resourced by the production sites. Support customers using products or services. Answer all customer enquiries and investigate/solve customer issues Develop knowledge of products, processes, business environment and customers. Monitor and improve own customer service performance. Maintain customer records and customer service policies/procedures. Liaise with supply chain colleagues, logistics service providers and supporting functions in such a way that customers expectations and business needs are met.
Botlek (RT)
MBO
32 - 40 uur
Solliciteren »
Vacatures : Van N/A
 |
Customer Service Representative In deze functie draagt u zorg voor de administratie in het kader van planning en organisatie van logistieke diensten voor derden en de controle van kwaliteit en tijdigheid van onze diensten. U rapporteert aan de Teamleader Customer Service Operational Support. Taken: Verzorgen van alle benodigde transportdocumenten Accepteren van klantorders en deze verwerken in het administratieve systeem Registreren en rapporteren van geschillen met klanten en voorbereiden van klachtafhandeling Voorbereiden van facturatie en probleemnotas oplossen Aanleveren van gegevens ten behoeve van rapportages Zorgen voor correcte invulling van data in het DCS-systeem, zoals transporttarieven en klantgegevens |
||
|
|
Customer Service Representative 2.750 00 (3909) Als Customer Service Representative heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden: * Eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je zowel inkomende als uitgaande telefoongesprekken voert met de toegewezen klantenportfolio; * Proactief ondersteunen en bereikbaar zijn voor je klanten, waarbij je altijd op zoek naar mogelijkheden om de relatie met de klanten verder uit te bouwen; * Verwerken van klachten en het proactief meedenken met het zoeken en uitvoeren naar oplossingen en het ondersteunen van de klachten Coördinator; * Zoeken en toewijzen van doelstellingen bij klanten met als doelen een zo groot mogelijk service, klanttevredenheid en omzetoptimalisatie; * Up to date houden van klantprofielen en indien nodig corrigeren in het CRM systeem; * Ondersteunen van de buitendienst en andere afdelingen bij informatieverzoeken en klantgerelateerde processen; * Bereid zijn om regelmatig te reizen naar verschillende locaties om te ondersteunen bij implementaties en uitwerken van accounts; * Samenwerken met andere afdelingen om de service naar klanten zo optimaal mogelijk te laten verlopen. |
||
|
|
Customer Service Representative Als Customer Service Representative maak je deel uit van het team binnen NetWave dat zorgdraagt voor de eerstelijns klantenservice via telefoon en e-mail. Gezien onze klantenkring heb je veelvuldig contact met niet-Nederlands sprekende partijen. Overige contacten zijn voornamelijk met service agents, leveranciers en internationale expeditiebedrijven. Je taken en verantwoordelijkheden bestaan uit: Effectieve, professionele en tijdige communicatie met de klant inzake onderhoud, voorraden, levertijden en prijzen van service en onderdelen, via e-mail en telefoon (Pro-actief) identificeren van en luisteren naar problemen, klachten en ieder ander verzoek om informatie van de klant en deze vertalen naar concrete en onmiddellijke acties Opnemen van bestellingen, beantwoorden van vragen over producten en service, garantietermijnen, e.d. Planning van APT: Annual Performance Test in samenspraak met de klant Contact onderhouden met service engineers t.b.v. offertes, deze opvragen en beoordelen Toezien op tijdige en juiste aanlevering door service engineers van service reports, controle daarvan en vervolgactie ondernemen (bestellen onderdelen voor reparatie, certificaten voorbereiden) Certificate of compliance (COC) opstellen, versturen en factureren en verwerken in database Onderhouden van contacten met leveranciers inzake voorraden, inkoop, levertijden en prijzen van onderdelen Verwerken van back orders en retourzendingen (debet/creditnotas) Optimale interne afstemming van voorraadbeheer en inkoop Aanbieden en aannemen van (internationale) zendingen, verwerken pakbonnen en interne afstemming met Finance department t.b.v. facturering |
||
|
|
Customer Service Representative 2.750 00 (3909) Als Customer Service Representative heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden: Eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je zowel inkomende als uitgaande telefoongesprekken voert met de toegewezen klantenportfolio; Proactief ondersteunen en bereikbaar zijn voor je klanten, waarbij je altijd op zoek naar mogelijkheden om de relatie met de klanten verder uit te bouwen; Verwerken van klachten en het proactief meedenken met het zoeken en uitvoeren naar oplossingen en het ondersteunen van de klachten coördinator; Zoeken en toewijzen van doelstellingen bij klanten met als doelen een zo groot mogelijk service, klanttevredenheid en omzetoptimalisatie; Up to date houden van klantprofielen en indien nodig corrigeren in het CRM systeem; Ondersteunen van de buitendienst en andere afdelingen bij informatieverzoeken en klantgerelateerde processen; Bereid zijn om regelmatig te reizen naar verschillende locaties om te ondersteunen bij implementaties en uitwerken van accounts; Samenwerken met andere afdelingen om de service naar klanten zo optimaal mogelijk te laten verlopen. |
||
|
|
Swedish Customer Service Representative OrganisatieOur client is an expert in manufacturing electronic measuring devices of high quality. They offer service and support to their clients throughout Europe, which is why they have their own service & support center.Job DescriptionLooking for a new international challenge in customer service and fluent in Swedish?For an international company in Eindhoven, we are looking for a new team member for the Swedish customer support department. Your responsibilities include:Order intake, registration and handling of complaints, providing customers with information regarding deliveries, customs regulations, and transportation and shipping. Also, you will inform the customers in regard to prices and delivery times of their ordered products. You will support your team members and will act as back up wherever necessary.Job RequirementsWe are looking for a candidate who meets the following requirements:- Excellent communication skills in both Swedish (preferably native) and English- At least 1-2 years experience in a customer service position- Hands-on, flexible and pro-active attitude- Technical experience is not required however technical affinity is necessary because you will receive product training for their technical devices. Are you the candidate we are looking for? Please send your cv to eindhoven@uniquemultilingual.com or contact Karen Rosvelds at +0031(0)61 883 22 08.Salary and BenefitsFulltime permanent position in a dynamic and international work environment. You will have a contract with our client directly. |
||
|
|
Customer Service Representative OrganisatieMooie, grote internationale organisatie in Nijmegen.FunctiebeschrijvingAls Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het algehele proces op de afdeling Customer service, Voor de UK Markt Verzorgen van het gehele ordertraject van leverancier tot klant. Bijhouden van o.a. (openstaande) orders, retouren, en back orders. Monitoren en actie ondernemen mét de status van goederen, verkopen en de contracten van alle relevante partijen. Backoffice werkzaamheden en administratieve ondersteuning Het regelen van transport van producten naar klanten en distributeurs Veelvuldig contacten onderhouden met diverse partijen waaronder: Sales afdeling, service bureau, klanten, afnemers en transport bedrijven. Functie-eisenAfgerond MBO of HBO opleiding- HBO werk en denkniveau.- Recente werkervaring in een gelijksoortige functie- Goede kennis van het office pakket - Ervaring en kennis van SAP- Zeer goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift. Dit zal worden getest in het sollicitatie gesprek. Je moet een gelijkwaardige gesprekspartner zijn.Verder ben je communicatief vaardig, enthousiast, accuraat en een teamplayerArbeidsvoorwaardenLeuke, afwisselende functie bij een mooie organisatie. Volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen. |
||
|
|
Temporary Customer Service Representative Who Can Start Immediately OrganisatieInternational company in the area of Rotterdam. The positon is for 3-6 months. The salary indication for this role is up to 2700,-. The company is dynamic, international and professionalJob DescriptionThe Customer Service Representative (CSR) has responsibility for the Order Fulfillment Processes at the Customer Interface. The CSR provides effective service to meet customer satisfaction utilizing company procedures, under the guiding principles of quality management and effective teamwork, in close coordination and cooperation with other Eastman Functional and Business groups.A Customer Service Representative is expected to be well-presented, mature in nature, trustworthy and reliable, with a manner which is customer-orientated, being self-motivating and innovative in attitude.After initial business and process training, the Customer Service Representative is expected to be responsible for providing effective and responsible customer service, based on teamwork, quality management principles, and current company operational procedures. The duties are detailed in the ORBA job description document, a brief outline is given below:- Customer sales inquiries.- Pricing processes.- Sales support.- Order and invoice handling, including adjustments to customers accounts.- Complaint handling, for service complaints.- Information provider and/or recipient.- Relief function for other CSR.- Filing.Job RequirementsAvailable immediately- Experience in a similar position for at least 3 years- Fluent in English(oral and written)- Good computer skills, preferably SAP knowledge- Good team player- Good communication skills- Good interpersonal skills- AccuratePlease note that we will only contact you and register you in case you match the following requirements:You live in the NetherlandsYou have a valid work permitYou have your BS numberYou live no further than 60 km from RotterdamYou have experience in a similar role for at least 3 years.In case you do not match one of the above, please do not react on this position as all the above are a must to be considered for this role. Salary and BenefitsFor more information please contact us at 06-48281954 or send your cv to Rotterdam@uniquemultilingual.com |
||
|
|
Customer Service Representative (spanish/english) In Roosendaal OrganisatieThis position gives you the opportunity to develop yourself at an international departmentJob DescriptionThe Customer Service Representative (CSR) has responsibility of completing all customer orders, requests and inquiries as well as provides service to customers and sales teams in order to consistently exceed the expectations of our customers.Job RequirementsNative Spanish and fluency in English (oral and written a must)Experience in a similar role for at least 1 yearGood computer skills, Oracle is a plusGood team playerGood communication skillsAccuratePlease note that that the following requirements are a must in order to be considered for this role:You need to have a valid work permit and BS numberYou need to have at least 1 year of Experience in a customer service environmentYou need to live no further than 50 km from Roosendaal.In case you do not match 1 of the criteria's above, we will not select you for this role unfortunately- Salary and BenefitsFor more information please contact Thea van Hoek at 06-18639458 or rotterdam@uniquemultilingual.com |
||
|
|
Customer Service Representative Duits FunctieomschrijvingIn de functie als Customer Service Representive ben je verantwoordelijk voor het totale order to cash proces voor de Duitse klanten. Je houdt je bezig met de volgende werkzaamheden:- Zorg dragen voor alle orders en betalingsgerelat... |
||
|
|
Customer Service Representative (nh7058) Ben jij servicegericht, stressbestendig en voldoe je aan de in de vacature gestelde eisen? Reageer dan direct bij Personato Werving en Selectie!FunctieomschrijvingJe bent verantwoordelijk voor een uitstekende klantenservice en bent van toegevoegde wa... |
||
|
|
Customer Service Representative Bij Atoomstroom Atoomstroom is een jong, snel groeiend energiebedrijf in hartje Amsterdam. Klanten een glimlach bezorgen, dat is ons doel. Wij zoeken enthousiaste en servicegerichte collega’s die ons daarbij helpen. Wij zijn voor onze vestiging in Amsterdam... |
||
|
|
Customer Service Representative (franstalig) s Hertogenbosch Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties zoals financiële, ICT, Sales & Marketing en HRM functies. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals. Independent Recruiters is op zoek naar het volgende: Customer Service Representative gezocht voor een organisatie gespecialiseerd in herstel en reparatie van electronica in de regio 's-Hertogenbosch.Als Customer Service Representative ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten(eindklanten of resellers) gericht op de service en/of reparatie verzoeken. Dit kan zowel per mail als telefoon. Je focus ligt verder op het rapporteren van de statussen van reparaties per klant en het opstellen van KPI's. Je draagt zorg voor een duidelijke, vriendelijke, service gerichte en pro-actieve communicatie naar de klant. Verder onderhoud je nauw contact met resellers en bezoek je deze ook om veel voorkomende repararatieverzoeken te inventariseren en de dienstverlening van de organisatie op een hoger level te krijgen. Je bent probleem oplossend en neemt hierbij het initiatief om met verbetervoorstellen te komen. Als Customer Service Representative voldoe je aan de volgende eisen:Een afgeronde MBO opleiding Minimaal 3 jaar relevante werkervaring Computer kennis: MS Office (voornamelijk Access, Excel, Word, Outlook) Affiniteit met diverse hardware (Asus, HP, TomTom, etc.) Nederlands, Engels en Frans vloeiend in woord en geschrift. Goede en heldere communicatieve vaardigheden in woord en geschrift Pro-actieve instelling Servicegericht Probleemoplossend |
||
|
|
Customer Service Representative (french Speaking) s Hertogenbosch Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties zoals financiële, ICT, Sales & Marketing en HRM functies. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals. Independent Recruiters is op zoek naar het volgende: Customer Service Representative wanted for a company specialized in restoring and repairing of electronics in the area of 's-Hertogenbosch.As a Customer Service Representative you are primary responsible for answering questions and support requests concerning running service and/or repair orders (via phone or email). You will report the statuses of repair orders per customer and create KPI's. You will be responsible for a clear, friendly, service-minded and pro-active communication towards the customer. Further, you will maintain intensive contact with resellers and visit them to inventorise mainly appearing repairing requests in order to upscale the organization level. You act from a problem solving mind and take the initiative to bring improvement proposals. MBO-education (completed) At least 3 years of relavant working experience Computer knowledge: MS Office (mainly Access, Excel, Word, Outlook) Affinity with different hardware (Asus, HP, TomTom, etc.) Fluently in Dutch, English and French Good and clear communication skills Pro-active mentality Serviceminded Problemsolving |
||
|
|
Customer Service Representative (french Speaking) s Hertogenbosch Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties zoals financiële, ICT, Sales & Marketing en HRM functies. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals. Independent Recruiters is op zoek naar het volgende: Customer Service Representative(french and dutch speaking) wanted for a company specialized in restoring and repairing electronics in the area of 's-Hertogenbosch.As a Customer Service Representative you are primary responsible for answering questions and support requests concerning running service and/or repair orders (via phone or email). You will report the statuses of repair orders per customer and create KPI's. You will be responsible for a clear, friendly, service-minded and pro-active communication towards the customer. Further, you will maintain intensive contact with resellers and visit them to inventorise mainly appearing repairing requests in order to upscale the organization level. You act from a problem solving mind and take the initiative to bring improvement proposals. MBO-education (completed) At least 3 years of relavant working experience Computer knowledge: MS Office (mainly Access, Excel, Word, Outlook) Affinity with different hardware (Asus, HP, TomTom, etc.) Fluently in Dutch and French Good and clear communication skills Pro-active mentality Serviceminded Problemsolving |
||
|
|
Customer Service Representative (franstalig) s Hertogenbosch Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties zoals financiële, ICT, Sales & Marketing en HRM functies. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals. Independent Recruiters is op zoek naar het volgende: Customer Service Representative gezocht voor een organisatie gespecialiseerd in herstel en reparatie van electronica in de regio 's-Hertogenbosch.Als Customer Service Representative ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten(eindklanten of resellers) gericht op de service en/of reparatie verzoeken. Dit kan zowel per mail als telefoon. Je focus ligt verder op het rapporteren van de statussen van reparaties per klant en het opstellen van KPI's. Je draagt zorg voor een duidelijke, vriendelijke, service gerichte en pro-actieve communicatie naar de klant. Verder onderhoud je nauw contact met resellers en bezoek je deze ook om veel voorkomende repararatieverzoeken te inventariseren en de dienstverlening van de organisatie op een hoger level te krijgen. Je bent probleem oplossend en neemt hierbij het initiatief om met verbetervoorstellen te komen. Als Customer Service Representative voldoe je aan de volgende eisen:Een afgeronde MBO opleiding Minimaal 3 jaar relevante werkervaring Computer kennis: MS Office (voornamelijk Access, Excel, Word, Outlook) Affiniteit met diverse hardware (Asus, HP, TomTom, etc.) Nederlands, Engels en Frans vloeiend in woord en geschrift. Goede en heldere communicatieve vaardigheden in woord en geschrift Pro-actieve instelling Servicegericht Probleemoplossend |
||
|
|
Customer Service Representative (french Speaking) s Hertogenbosch Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties zoals financiële, ICT, Sales & Marketing en HRM functies. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals. Independent Recruiters is op zoek naar het volgende: Customer Service Representative wanted for a company specialized in restoring and repairing of electronics in the area of 's-Hertogenbosch.As a Customer Service Representative you are primary responsible for answering questions and support requests concerning running service and/or repair orders (via phone or email). You will report the statuses of repair orders per customer and create KPI's. You will be responsible for a clear, friendly, service-minded and pro-active communication towards the customer. Further, you will maintain intensive contact with resellers and visit them to inventorise mainly appearing repairing requests in order to upscale the organization level. You act from a problem solving mind and take the initiative to bring improvement proposals. MBO-education (completed) At least 3 years of relavant working experience Computer knowledge: MS Office (mainly Access, Excel, Word, Outlook) Affinity with different hardware (Asus, HP, TomTom, etc.) Fluently in Dutch, English and French Good and clear communication skills Pro-active mentality Serviceminded Problemsolving |
||
|
|
Customer Service Representative (french Speaking) s Hertogenbosch Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties zoals financiële, ICT, Sales & Marketing en HRM functies. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals. Independent Recruiters is op zoek naar het volgende: Customer Service Representative(french and dutch speaking) wanted for a company specialized in restoring and repairing electronics in the area of 's-Hertogenbosch.As a Customer Service Representative you are primary responsible for answering questions and support requests concerning running service and/or repair orders (via phone or email). You will report the statuses of repair orders per customer and create KPI's. You will be responsible for a clear, friendly, service-minded and pro-active communication towards the customer. Further, you will maintain intensive contact with resellers and visit them to inventorise mainly appearing repairing requests in order to upscale the organization level. You act from a problem solving mind and take the initiative to bring improvement proposals. MBO-education (completed) At least 3 years of relavant working experience Computer knowledge: MS Office (mainly Access, Excel, Word, Outlook) Affinity with different hardware (Asus, HP, TomTom, etc.) Fluently in Dutch and French Good and clear communication skills Pro-active mentality Serviceminded Problemsolving |
||
|
|
Customer Service Representative (franstalig) s Hertogenbosch Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties zoals financiële, ICT, Sales & Marketing en HRM functies. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals. Independent Recruiters is op zoek naar het volgende: Customer Service Representative gezocht voor een organisatie gespecialiseerd in herstel en reparatie van electronica in de regio 's-Hertogenbosch.Als Customer Service Representative ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten(eindklanten of resellers) gericht op de service en/of reparatie verzoeken. Dit kan zowel per mail als telefoon. Je focus ligt verder op het rapporteren van de statussen van reparaties per klant en het opstellen van KPI's. Je draagt zorg voor een duidelijke, vriendelijke, service gerichte en pro-actieve communicatie naar de klant. Verder onderhoud je nauw contact met resellers en bezoek je deze ook om veel voorkomende repararatieverzoeken te inventariseren en de dienstverlening van de organisatie op een hoger level te krijgen. Je bent probleem oplossend en neemt hierbij het initiatief om met verbetervoorstellen te komen. Als Customer Service Representative voldoe je aan de volgende eisen:Een afgeronde MBO opleiding Minimaal 3 jaar relevante werkervaring Computer kennis: MS Office (voornamelijk Access, Excel, Word, Outlook) Affiniteit met diverse hardware (Asus, HP, TomTom, etc.) Nederlands, Engels en Frans vloeiend in woord en geschrift. Goede en heldere communicatieve vaardigheden in woord en geschrift Pro-actieve instelling Servicegericht Probleemoplossend |
||
|
|
Customer Service Representative (french Speaking) s Hertogenbosch Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties zoals financiële, ICT, Sales & Marketing en HRM functies. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals. Independent Recruiters is op zoek naar het volgende: Customer Service Representative wanted for a company specialized in restoring and repairing of electronics in the area of 's-Hertogenbosch.As a Customer Service Representative you are primary responsible for answering questions and support requests concerning running service and/or repair orders (via phone or email). You will report the statuses of repair orders per customer and create KPI's. You will be responsible for a clear, friendly, service-minded and pro-active communication towards the customer. Further, you will maintain intensive contact with resellers and visit them to inventorise mainly appearing repairing requests in order to upscale the organization level. You act from a problem solving mind and take the initiative to bring improvement proposals. MBO-education (completed) At least 3 years of relavant working experience Computer knowledge: MS Office (mainly Access, Excel, Word, Outlook) Affinity with different hardware (Asus, HP, TomTom, etc.) Fluently in Dutch, English and French Good and clear communication skills Pro-active mentality Serviceminded Problemsolving |
||
|
|
Customer Service Representative (french Speaking) s Hertogenbosch Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties zoals financiële, ICT, Sales & Marketing en HRM functies. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals. Independent Recruiters is op zoek naar het volgende: Customer Service Representative(french and dutch speaking) wanted for a company specialized in restoring and repairing electronics in the area of 's-Hertogenbosch.As a Customer Service Representative you are primary responsible for answering questions and support requests concerning running service and/or repair orders (via phone or email). You will report the statuses of repair orders per customer and create KPI's. You will be responsible for a clear, friendly, service-minded and pro-active communication towards the customer. Further, you will maintain intensive contact with resellers and visit them to inventorise mainly appearing repairing requests in order to upscale the organization level. You act from a problem solving mind and take the initiative to bring improvement proposals. MBO-education (completed) At least 3 years of relavant working experience Computer knowledge: MS Office (mainly Access, Excel, Word, Outlook) Affinity with different hardware (Asus, HP, TomTom, etc.) Fluently in Dutch and French Good and clear communication skills Pro-active mentality Serviceminded Problemsolving |
Vergelijkbare banen
|
|
Customer Service Representative (spanish/english) In Roosendaal OrganisatieThis position gives you the opportunity to develop yourself at an international departmentJob DescriptionThe Customer Service Representative (CSR) has responsibility of completing all customer orders, requests and inquiries as well as provides service to customers and sales teams in order to consistently exceed the expectations of our customers.Job RequirementsNative Spanish and fluency in English (oral and written a must)Experience in a similar role for at least 1 yearGood computer skills, Oracle is a plusGood team playerGood communication skillsAccuratePlease note that that the following requirements are a must in order to be considered for this role:You need to have a valid work permit and BS numberYou need to have at least 1 year of Experience in a customer service environmentYou need to live no further than 50 km from Roosendaal.In case you do not match 1 of the criteria's above, we will not select you for this role unfortunately- Salary and BenefitsFor more information please contact Thea van Hoek at 06-18639458 or rotterdam@uniquemultilingual.com |
||
|
|
Internationaal Customer Service Functieomschrijving In de functie van customer service representative ben je het eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor je Europese klanten, de distributeur, de sales en de Amerikaanse opdrachtgever. Je werkt in een team met 8 collega's same... |
||
|
|
Customer Service Representative Duits FunctieomschrijvingIn de functie als Customer Service Representive ben je verantwoordelijk voor het totale order to cash proces voor de Duitse klanten. Je houdt je bezig met de volgende werkzaamheden:- Zorg dragen voor alle orders en betalingsgerelat... |
||
|
|
Customer Service Representative (french Speaking) s Hertogenbosch Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties zoals financiële, ICT, Sales & Marketing en HRM functies. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals. Independent Recruiters is op zoek naar het volgende: Customer Service Representative wanted for a company specialized in restoring and repairing of electronics in the area of 's-Hertogenbosch.As a Customer Service Representative you are primary responsible for answering questions and support requests concerning running service and/or repair orders (via phone or email). You will report the statuses of repair orders per customer and create KPI's. You will be responsible for a clear, friendly, service-minded and pro-active communication towards the customer. Further, you will maintain intensive contact with resellers and visit them to inventorise mainly appearing repairing requests in order to upscale the organization level. You act from a problem solving mind and take the initiative to bring improvement proposals. MBO-education (completed) At least 3 years of relavant working experience Computer knowledge: MS Office (mainly Access, Excel, Word, Outlook) Affinity with different hardware (Asus, HP, TomTom, etc.) Fluently in Dutch, English and French Good and clear communication skills Pro-active mentality Serviceminded Problemsolving |