You are here: Home » Medewerker Customer Service Telecom (lg7087)

Medewerker Customer Service Telecom (lg7087)

Medewerker Customer Service Telecom (lg7087)
Banen
Personato Werving En Selectie
Als Medewerker Customer Service Telecom ben je verantwoordelijk voor een tijdige en correcte oplevering van producten en diensten aan klanten van onze opdrachtgever. Je voert de daarvoor benodigde activiteiten uit; legt opdrachten in bij inkoopleveranciers, communiceert gedurende het leveringsproces actief met de opdrachtgever over de voortgang en begeleidt de klant bij het bereiken van het gewenste eindresultaat. Als specialist op het gebied van Vaste Telefonie, Mobiele Telefonie en Breedband Diensten, bied je 1e en/of 2e lijns ondersteuning (telefonisch, per e-mail of schriftelijk) bij gebruiksvragen, -problemen en storingen. Naast het contact met de klant, bewaak je actief de voortgang van opdrachten en trouble tickets door actieve communicatie met onze inkoopleveranciers en vastlegging van klantinformatie in het interne CRM systeem. Op deze manier zorg je voor een maximale klanttevredenheid.
VENRAY
HBO
32 - 40 uur

Solliciteren »

Vergelijkbare banen

	Medewerker Customer Service Telecom (lg7087) Ben jij die accurate Customer Service Medewerker met een sterke affiniteit en technische kennis van Telecom? Solliciteer dan direct bij Personato!FunctieomschrijvingAls Medewerker Customer Service Telecom ben je verantwoordelijk voor een tijdige en c...
	Customer Service Medewerker - Utrecht Bedrijfsprofiel: Customer Service Medewerker - Utrecht Customer Service Medewerker gezocht voor een internationaal financieel dienstverlener. Dit onderdeel houdt zich bezig met het verstrekken van kredieten aan consumenten. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van klachten. Wil jij bij dit dynamische bedrijf werken en ben jij een vlotte persoonlijkheid? Reageer dan nu op deze vacature. Functieomschrijving: Customer Service Medewerker Als Customer Service Medewerker zul je de volgende werkzaamheden uitvoeren: * Afhandelen van klachten binnen de gestelde richtlijnen * Telefonisch afhandelen van door andere afdelingen doorgestuurde geëscaleerde klachten van klanten * Uitwerken van coulancevoorstellen * Zorgen voor een correcte administratie * Opstellen van managementrapportages * Bijdragen aan het verbeteren van de werkprocedures Functiecriteria: Customer Service Medewerker - Utrecht Als Customer Service Medewerker heb je, * HBO werk en denk niveau * Enkele jaren relevante administratieve ervaring in een soortgelijke rol * Een sterke persoonlijkheid met levenservaring. * Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands, Engels is een pre. De aanbieding: Customer Service Medewerker Het salaris ligt tussen de 1800,- en 2300,-. Daarnaast is er een prestatiebonus van maximaal 10%, een 13e maand, diverse opleidingsmogelijkheden en kans om door te groeien in deze uitdagende werkomgeving.
	Customer Service Medewerker M/v - Klantvriendelijk Ben jij klantgericht en heb je een goede telefoonstem? dan is dit wellicht de functie voor jou! - - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. - Je handelt alle binnenkomende zaken vlot en adequaat af. - Je hebt nauw contact(en) met de interne afdelingen. - Je volgt de ontwikkelingen binnen de (mobiele) telecom en hebt hier ook affiniteit mee. Trefwoorden: commercieel administratief medewerker, binnendienst medewerker
	Customer Service Medewerker Utrecht Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties zoals financiële, ICT, Sales & Marketing en HRM functies. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals. Independent Recruiters is op zoek naar het volgende: Customer Service Medewerker gezocht voor een internationaal financieel dienstverlener. Dit onderdeel houdt zich bezig met het verstrekken van kredieten aan consumenten. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van klachten. Wil jij bij dit dynamische bedrijf werken en ben jij een vlotte persoonlijkheid? Reageer dan nu op deze vacature.Als Customer Service Medewerker zul je de volgende werkzaamheden uitvoeren:Afhandelen van klachten binnen de gestelde richtlijnen. Indien noodzakelijk doorverwijzen naar Customer Care Telefonisch afhandelen van door andere afdelingen doorgestuurde geëscaleerde klachten van klanten Uitwerken van coulancevoorstellen Zorgen voor een correcte administratie Opstellen van managementrapportages Bijdragen aan het verbeteren van de werkprocedures Als Customer Service Medewerker heb je,HBO werk en denk niveau Enkele jaren relevante administratieve ervaring in een soortgelijke rol Een sterke persoonlijkheid met levenservaring. Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands, Engels is een pre.

Populaire banen