Communicatie

Communicatie 31 to 60 of 733

First | Previous | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Next | Last

	Werken Met Verschillende Culturen Optimaal omgaan met culturele verschillenSteeds meer mensen werken in multiculturele teams of doen zaken over de hele wereld. Maar we zijn ons er niet altijd van bewust dat een andere cultuur ook andere soorten gedrag of andere manieren van communiceren met zich meebrengt. De gevolgen: verkeerde interpretaties, misverstanden en soms irritaties. In deze training leert u effectief en gericht te communiceren met mensen uit verschillende culturen. Met uw kennis en begrip stijgt ook het commitment en het resultaat! Resultaat Na deze training bent u zich bewust van uw eigen culturele kaders en weet u hoe deze uw optreden bepalen. U heeft uw kennis over culturele verschillen en overeenkomsten verg
	Spreken Op B1-niveau Zo begrijpt uw klant u échtIn uw werk gebruikt u dagelijks allerlei woorden en vaktermen die voor uzelf helemaal duidelijk zijn. Logisch, het is de taal die past bij uw vak. Maar voor uw gesprekspartners kunnen deze termen onduidelijk en onbegrijpelijk zijn. Met als gevolg dat u langs elkaar heen praat. Of dat er allerlei dingen misgaan, omdat de ander u verkeerd begrijpt. In deze korte en uitdagende workshop kruipt u in de huid van uw gesprekspartner en leert u aansluiten in begrijpelijke taal. Resultaat Na deze training sluit u gemakkelijker aan bij uw gesprekspartner en weet die wat u bedoelt. U kent de 10 Gouden regels voor begrijpelijk spreken en heeft het effect hiervan zelf ervaren.
	Leidinggeven Aan Multiculturele Teams Op De Werkvloer Effectief omgaan met cultuurverschillenGeeft u (sinds kort) leiding aan een groep uitvoerende medewerkers met verschillende cultuur- en taalachtergronden? Wilt u effectiever worden in het communiceren met internationale medewerkers? Welke manieren zijn er om aan uw medewerkers leiding te geven? En hoe kunt u als leidinggevende het beste omgaan met cultuurverschillen in uw team? Ervaar en leer het door action-learning in deze praktijkgerichte no-nonsense training. Resultaat Na afloop van de training heeft u inzicht in de uitdagingen en kansen op het gebied van werken met diversiteit op de werkvloer. U kunt het effect van uw acties inschatten en leert om op een positieve manier met verschille
	Inspirerende Blogs Schrijven Voor wie/ waarom? Je hebt al ervaring in het schrijven van lezergerichte teksten, je formuleert gemakkelijk, maar je wilt nu de stap zetten naar online communicatie in de vorm van blogs. Deze blogs schrijf je om je eigen brand te versterken en/of je eigen organisatie te profileren. Resultaat Na afloop van de training ken je de kaders van het medium en bezit je de gereedschappen om effectief een aantrekkelijke en voor de doelgroep relevante blog te schrijven. Je kunt daarbij creatieve schrijftechnieken inzetten en je hebt een ruime bagage om uit te putten. Bovendien weet je hoe je via social media je blog onder de aandacht brengt van een breed publiek. Inhoud * Hoe bepaal ik een onderwer
	Schriftelijk Argumenteren Voor Juristen Voor wie/ waarom? Je bent jurist en bent bijvoorbeeld werkzaam als advocaat, als bedrijfsjurist of als jurist binnen de overheid. Voor je werk moet je overtuigende, heldere en inhoudelijk juiste juridische teksten schrijven. Resultaat Na afloop van deze schrijftraining kun je op een efficiënte manier overtuigend en helder schrijven zonder dat de juridische inhoud hieronder leidt. Je juridische teksten zijn argumentatief sterk en logisch gestructureerd. De lezer wordt meegenomen in je tekst door de duidelijke en aantrekkelijke formulering ervan. Bovendien staat er juridisch gezien precies wat er moet staan. Inhoud * Wat maakt een juridische tekst goed (processtukken, juridische advi
	Callcenter Telefoontraining Wist je dat wanneer klanten ontevreden zijn over een bedrijf of organisatie zij dit delen met minimaal elf personen? Vind je het moeilijk om boze klanten te woord te staan? Vind je het lastig om klachten op een klantvriendelijke wijze af te handelen? Onze training telefonische klachtafhandeling is een praktische training waarin je leert uitingen van ongenoegen te herkennen en klanten op een correcte servicegerichte wijze te woord te staan. Na de training kun je adequaat omgaan met klachten en conflicten met klanten voorkomen. De aandacht voor een juiste klachtafhandeling leidt tot tevreden klanten en een beter imago van jouw organisatie en jullie medewerkers. De onderwerpen: communi
	Correspondentie Je wilt wel eens anders beginnen dan met ‘In reactie op..’. En ook anders afsluiten dan met ‘Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben’. Maar je wilt wel dat jouw e-mail of brief zakelijk blijft. Hoe zorg je er trouwens voor dat het zakelijk is, maar niet afstandelijk? En hoe zorg je voor lekker lopende zinnen? Kort en bondig, duidelijk en prettig leesbaar. En o ja, klantgericht van toon graag! In een intensieve, praktijkgerichte en leuke dag leer je hoe je een brief of e-mail gestructureerd opstelt met de juiste toon en het gewenste resultaat. De onderwerpen: adressering aanhef onderwerp structuur (inleiding, kern, slot)
	Adviesvaardigheden Een van de uitdagingen en tegelijkertijd vereisten voor arboprofessionals is het creëren van blijvend draagvlak binnen de organisatie. Dit hebt u nodig zodat medewerkers uw advies opvolgen en arbobeleid resultaatgericht(er) wordt toegepast. Werk met de cursus Adviesvaardigheden aan uw persoonlijke effectiviteit, werk aan uw competenties en verbeter uw adviesvaardigheden! Voor wie Arbo deskundige Arbo coordinator Arbo adviseur Veiligheidskundige Preventiemedewerke Kam coordinator Verzuim coordinator Werkwijze De cursus Adviesvaardigheden is speciaal ontwikkeld voor iedereen die moet adviseren op het gebied van arbo en meer draagvlak wil creëren om resultaten t
	Training gespreksvaardigheden 1 December 2011 Het voeren van een goed, helder en gestructureerd gesprek (in welke vorm dan ook) kan soms lastig zijn. Een slecht nieuws gesprek, een sollicitatiegesprek, functioneringsgesprekken of een coachend gesprek kennen allen een andere aanpak. Daarnaast zijn enorm veel factoren aan te wijzen, die invloed uitoefenen op uw gesprek. Dat kunnen zaken zijn, die u of uw gesprekspartner afleiden en het kunnen ook obstakels in de communicatie zelf zijn, waar u tegen aanloopt. Concrete, daadkrachtige en effectieve communicatie voorkomen misverstanden en onduidelijkheden. In deze training leert u op een effectieve manier uw boodschap helder en concreet over te brengen binnen uw gespreksvoering. U leert &ldq
	Training effectieve Gespreksvoering 1 December Het voeren van een goed, helder en gestructureerd gesprek (in welke vorm dan ook) kan soms lastig zijn. Een slecht nieuws gesprek, een sollicitatiegesprek, functioneringsgesprekken of een coachend gesprek kennen allen een andere aanpak. Daarnaast zijn enorm veel factoren aan te wijzen, die invloed uitoefenen op uw gesprek. Dat kunnen zaken zijn, die u of uw gesprekspartner afleiden en het kunnen ook obstakels in de communicatie zelf zijn, waar u tegen aanloopt. Concrete, daadkrachtige en effectieve communicatie voorkomen misverstanden en onduidelijkheden. In deze training leert u op een effectieve manier uw boodschap helder en concreet over te brengen binnen uw gespreksvoering. U leert &ldq
	Professioneel Communiceren In De Praktijk Iedereen weet dat het belangrijk is, maar in de praktijk blijkt het nog erg lastig: goed communiceren. Hebt de ander u wel goed begrepen? Hebt u iets wel duidelijk genoeg uitgelegd? En hoe geeft u aan dat u iets toch nog niet helemaal hebt begrepen? In de praktijk blijkt dat slechte communicatie een van de oorzaken is van verstoringen in het proces. In de training Professioneel communiceren in de praktijk gaan we eerst dieper in op een aantal onderwerpen rondom communicatie. Daarna wordt aan de hand van echte praktijksituaties de theorie toegepast. Programma De training Professioneel communiceren in de praktijk is bedoeld voor medewerkers in de industrie, die ervaren (hebben)
	Introductieworkshop Crucial Conversations Na afloop ontvangt u gratis de bestseller Crucial Conversations! Leer wat andere grote organisaties al weten. IMK Opleidingen nodigt u uit als gast bij een van onze exclusieve introductieworkshops. Ontdek hoe onze trainingsprogramma's snelle en blijvende oplossingen kunnen bieden bij gesprekken waar grote belangen op het spel staan en de tegenstellingen en emoties hoog op dreigen te lopen. Stelt u zich voor dat u de mogelijkheid heeft om elke actie van een medewerker om te zetten in een beweging die leidt tot synergie, uitlijning en overeenstemming. Stelt u zich eens voor welke resultaten uw organisatie kan oogsten als elke interactie resulteert in de toepassing van nieuwe ideeën.
	Introductieworkshop Influencer Een op research gebaseerd trainingsconcept van VitalSmarts Influencer Training geeft u beproefde strategieën in handen om diepgewortelde gewoontes succesvol aan te pakken, toe te werken naar duurzame verbetering en initiatieven tot verandering te effectueren. Eigenlijk zouden we allemaal betere beïnvloeders moeten worden. Er gaat bijna geen dag voorbij dat we niet proberen onszelf of anderen te beïnvloeden om iets op een andere manier te doen. We doen ons best om werknemers te stimuleren meer belangstelling te tonen voor de winstgevendheid van het bedrijf. We spannen ons in om onze projecten op tijd en binnen het budget te voltooien. We proberen af te vallen of ons driftbuien
	Cpp Beleidsadvisering Beleid In De Praktijk Overheidsbeleid wordt op een steeds marktgerichtere wijze ontwikkeld en uitgevoerd. Beleidsmedewerkers in moderne overheidsorganisaties hebben in hun rol van adviseur een aantal specifieke competenties nodig om bij te dragen aan een doelmatige en effectieve beleidsvorming. Belangrijke kerncompetenties zijn 'analyseren en ontwerpen van beleid', 'anticiperen op reactie naar aanleiding van besluitvorming' en 'adviesvaardigheden'. De Open Universiteit heeft een opleidingsprogramma ontwikkeld om deze competenties op masterniveau te leren beheersen. Bedoeld voor beleidsmedewerkers en beleidsadviseurs bij de overheid (gemeente, provincie, rijk) of overheidsgerelateerde organisaties, die zich
	Master Interne Communicatie Het vakgebied Interne Communicatie is in de afgelopen jaren meer geworden dan het personeelsblad en andere bedrijfsjournalistiek. Ook het begeleiden van veranderingen, actief bijdragen aan het betrekken en motiveren van medewerkers en het toerusten van leidinggevenden in hun interpersoonlijke communicatie valt er onder. Interne Communicatie is volop in ontwikkeling en (interne) communicatieprofessionals staan voor nieuwe uitdagingen! Het vakgebied Interne Communicatie is in de afgelopen jaren meer geworden dan het personeelsblad en andere bedrijfsjournalistiek. Ook het begeleiden van veranderingen, actief bijdragen aan het betrekken en motiveren van medewerkers en het toerusten van
	Zakelijke Brieven Schrijven In het bedrijfsleven wordt dagelijks oneindig veel gecorrespondeerd. Een effectieve en goede brief of e-mail schrijven is niet altijd eenvoudig. In deze training leert u vlotter en met meer gemak uitstekende zakelijke brieven en e-mails te schrijven. Iedereen die deze training heeft gevolgd, merkt een enorme verbetering in zijn zakelijke brieven. Uw resultaat Na afloop van deze zeer praktijkgerichte training bent u in staat snel en effectief een zakelijke brief of e-mail op te stellen. U past het taalgebruik, de stijl en opbouw van uw correspondentie aan, afhankelijk van het doel van uw boodschap en de doelgroep. Doelgroep De training is bestemd voor iedereen die succesvol zakelijke brie
	Hbo Adviesvaardigheden Professionals en adviseurs dienen over uitstekende communicatieve vaardigheden en adviesvaardigheden te beschikken. In deze HBO-opleiding krijgt u op hoog niveau kennis en vaardigheden aangereikt die u nodig heeft in uw professionele rol. Deze opleiding wordt als zeer inspirerend ervaren. Doelgroep Deze opleiding is ontwikkeld voor professionals die geregeld moeten adviseren in hun werk. Hij is erg interessant voor HR-professionals, bedrijfskundigen, consultants, organisatiepsychologen en (beleids)adviseurs, die hun adviesvaardigheden op erkend HBO-niveau willen ontwikkelen. Doel en opzet van de opleiding Na deze zeer praktijkgerichte en inspirerende opleiding beschikt u over uitgebreide
	Samenwerken Samen werken is nog geen samenwerken. Vindt u dat u in uw werk kunt groeien door een betere samenwerking met uw collega(’s)? Komt het uw werk ten goede als u meer oog leert hebben voor gemeenschappelijk resultaat? Weet u wat uw kracht is bij het samenwerken? Wat draagt u bij, en wat is de bijdrage van uw collega(’s)? Samenwerken betekent dat je met elkaar meedenkt, meewerkt, naar elkaar luistert, op zoek gaat naar de win-win om samen een gemeenschappelijk doel te bereiken. En samenwerken kun je leren. Doelstellingen Hoe zorgt u dat u beter samenwerkt? In deze opleiding krijgt u inzicht in wat goed samenwerken inhoudt. U wordt u bewust van uw bijdr
	Effectief Communiceren Terugkomdag Je hebt de training Effectief Communiceren I 3 tot 4 maanden geleden gevolgd en wilt jouw communicatie verder blijven aanscherpen? Je wilt de punten uit je Persoonlijk Verbeterplan verder aanscherpen en je gesprekstechnieken verder doorontwikkelen? Je wilt nog meer inzicht of jouw communicatiestijl in specifieke situaties wel de meest optimale is? Daarom besteden we in deze terugkomdag intensief aandacht aan de sterkten en valkuilen in jouw communicatiestijl. Je mwerkt dat je duidelijker overkomt, je beter aansluiting weet te vinden bij anderen en je gemakkelijker je doelen bereikt in verschillende situaties. In deze uitdagende training ga je een stap verde
	Communicatiecoach Collegiale Coach Communicatievaardigheden Wij ontmoeten u graag bij de Driedaagse opleiding tot CommunicatieCoach/ collegiale coach. Een opleiding waar je energie van krijgt. Wij trouwens ook. Want wat is het prettig en effectief als medewerkers de techniek en de vaardigheden hebben om goed te kunnen communiceren! De opleiding CommunicatieCoach is een opleiding voor organisaties die slim zijn en die zien dat goede communicatie tussen mensen echt belangrijk is. Dus stel in elke organisatie, op elke afdeling een communicatiecoach aan. CommunicatieCoaches hebben aandacht voor communicatie en samenwerking. CommunicatieCoaches zetten het thema Communicatie & Samenwerking op de agenda. CommunicatieCoaches zi
	Kritiek Hanteren Kunt u de ontvangen feedback goed begrijpen en omzetten in groeipotentieel? Leert u veel van uw feedback? Kunt u de onderliggende behoeften van kritiekgevers onderkennen en begrijpen? Weet u hoe u de verschillende soorten kritiek oppakt? Of ontvangt u al veel kritiek en feedback en wilt u daarvan veel leren en wilt u ook de onterechte kritiek een plek kunnen geven? Wij helpen u van kritiek ontvangen een groeiproces te maken omdat u weet om te gaan met terechte en onterechte kritiek. Doelstellingen U beseft dat kritiek potentieel bijdraagt aan het verbeteren van uw professionele gedrag. In deze competentietraining ligt het accent op inzicht krijgen in het vertalen van
	Van Idee Tot Commitment; Instemming Verkrijgen Hebt u regelmatig een goed idee, maar durft u het niet aan het idee in te brengen in een vergadering? Of brengt u vaker ideeën in, maar lukt het u niet anderen te overtuigen van uw idee? Wel ziet u anderen instemming krijgen op minder sterke ideeën. Doelstellingen Misschien hebt u regelmatig een idee voor een betere aanpak, een slimmere technische oplossing, een kwaliteit- of procesverbetering. In deze competentie opleiding leert u uw idee op een passende manier te communiceren. Daarbij is er zowel aandacht voor hoe u de boodschap afstemt op uw publiek als voor de vorm die bij u past. Tijdens de opleiding krijgt u daarmee ook inzicht in uw eigen stijl v
	Politiek Handelen Beslissingen vallen soms anders uit dan we in eerste instantie verwachten. Wat zit daarachter? Is er sprake van een politiek spel, van beïnvloeding? Waarom zeggen mensen bepaalde dingen wel of juist niet en waarom zeggen ze dat nu? Hoe werkt het politieke spel eigenlijk en welke invloed hebt u? Doelstellingen Wanneer we ons bewust zijn van politieke processen in onze eigen organisatie hebben we een extra kans om invloed uit te oefenen. Hoe dat kan leert u in deze competentie opleiding. Na afloop van de opleiding: Kunt u politieke processen in uw eigen organisatie doorzien. Kunt u de belangen van anderen in kaart brengen. Weet u in welke mate u polit
	Duidelijke Feedback Geven Op uw werk en in uw privéleven doen zich regelmatig situaties voor, waarin u feedback zou willen geven. U vindt het geven van feedback echter lastig. U bent bang dat de ander emotioneel zal reageren. Of u hebt al eens gemerkt dat uw boodschap niet aan kwam en dat er ondanks uw inspanning niks veranderde. U beseft echter dat op een goede manier feedback geven nodig is om de ander de mogelijkheid te geven iets aan zijn gedrag te doen, te leren van het effect van zijn gedrag of dat het voor uzelf onprettig is om uw eigen inzichten en irritaties op te kroppen. Doelstellingen U zou graag vaker feedback willen geven op een manier die voor de ontvanger prettig is. I
	Conflicthantering Foundation (signalering) U bent op zoek naar een korte training waarin u leert hoe u anders kunt reageren op conflictsituaties? Dan is deze tweedaagse opleiding een goede keus. Aan de hand van vier verschillende stijlen om met conflicten om te gaan, probeert u in oefeningen nieuw gedrag uit. U ontdekt hoe u zich doorgaans opstelt in een conflict en welke stijl u het best bevalt. Doelstellingen De opleiding 'Conflicthantering - Basis' is gebaseerd op vier verschillende stijlen om met conflictsituaties om te gaan. In de meest ideale situatie bezit u al deze conflicthanteringstijlen in uw gedragsrepertoire en kunt u al naar gelang de aard van het conflict de meest effectieve stijl inzetten. In de pr
	Change Management Foundation (incl. Examen) Wilt u graag met succes een verandering doorvoeren in een organisatie? Zoekt u handvatten om bij de medewerkers een attitudeverandering te bewerkstelligen? Making sence of Change Management is de richtlijn van APMG voor de begeleiding van veranderingsprocessen in organisaties. Change Management geeft een uitgebreid overzicht van alle modellen en best practices op het gebied van veranderkunde. In deze training leert u de diverse modellen en best practices uit deze nieuwe OGC-richtlijn. U bent goed voorbereid om op de laatste dag het APMG-examen Change Management Foundation af te leggen. Wanneer u slaagt ontvangt u het officiële APMG certificaat. Doelstellingen Met de
	Empatisch Navigeren Van De Preventiecoach Tweedaagse Training (workshops Ook Mogelijk) Tweedaagse opleiding Empathisch Navigeren gericht op persoonlijke ontwikkeling en nodig voor inspirerende communicatie en samenwerking. Met deze opleiding leert u zowel vaardigheden als veel over uw eigen houding in communicatie. Écht luisteren is een talent en dus ook te leren. Je komt niet vanzelf op Olympisch niveau toch? Daarvoor mag je openstaan, zaken begrijpen, echt verlangen, oefenen in vaardig zijn, doen, doen, doen, volhouden en weer reflecteren. Communiceren of Communizeren? Zonder te zweven , werken we in deze opleiding aan de volgende onderwerpen:Er zijn emotioneel en functioneelGehoord wordenBegrijpen en begrepen wordenKwaliteit in luisteren
	E-mail-communicatie En Telefoneren Met Duitsers Wie in zakelijke contacten met Duitse handelspartners professioneel wil overkomen, dient kennis te hebben van de Duitse communicatieve gewoonten. Dit seminar traint deelnemers op het juist aanspreken van de handelspartner aan de telefoon en per e-mail. In een interactieve training wordt geleerd hoe men het beste een telefoongesprek voert, afspraken maakt en zichzelf kort presenteert. Vervolgens wordt uiteengezet welke regels er aan een Duitse e-mail verbonden zijn en worden vormen van schriftelijke communicatie per mail behandeld. Communicatieve verschillen gaan namelijk verder dan alleen het op de hoogte zijn van het feit dat Duitsers vaker ‘u’ zeggen en zelfstandige naamwoorden
	Fit Voor Duitsland Typisch Duits? Typisch Nederlands? Het Duitslandbeeld van ‘de Nederlander’ is diep geworteld. Hierdoor worden Duitse zakenpartners onbewust door een cultureel gekleurde bril bekeken. Welke invloed hebben stereotypen en vooroordelen werkelijk op de communicatie met Duitse zakenrelaties? Hoe kunnen Nederlanders hun eigen bedrijfscultuur als meerwaarde inzetten bij hun zakelijke contacten met Duitsers? Dit seminar geeft u aantwoorden op deze vragen. Tijdens deze interculturele workshop maakt u ook kennis met de meest belangrijke culturele standaards in Duitsland. Korte theorieblokken worden afgewisseld met interactieve werkvormen om gedragsstrategieën en gesprekstechnieken
	Succesvol Vergaderen Met Duitse Zakenpartners Teveel vergaderingen duren lang en leveren weinig op. En nu ook nog een Duitse projectpartner. Wat moet dat worden? Met behulp van dit seminar kunt u uw vergaderingen succesvol vormgeven. Deelnemers krijgen inzicht in de communicatieve grondbeginselen van een succesvolle vergadering, bereiden samen met andere deelnemers een vergadering voor en analyseren deze gezamenlijk op interculturele struikelblokken. Hieruit worden vervolgens algemene conclusies getrokken en tips meegegeven voor toekomstige vergaderingen. Vragen naar richtlijnen voor succesvolle vergaderingen, verschillen en overeenkomsten in de benaderingswijze van Nederlanders en Duitsers en de mogelijkheden tot het verenigen van beid

Communicatie 31 to 60 of 733

First | Previous | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Next | Last

Populaire banen